-Del 16 Al 20 De Marzo De 2015.
-Escribe
un "Oficio" para algún gerente de tu microempresa y gira copia para
todos los demas gerentes. Haz la entrega correspondiente. Captura una
imagen de la copia para archivo donde aparezcan todas las firmas, fechas
y nombres de recibido y anéxala a tu portafolios como evidencia.
Lee en Internet la información referente a comunicación formal e informal. Identifica en la dinámica realizada cuándo ocurrió una y cuándo la otra. Retoma el organigrama del horizonte de búsqueda anterior y plantea un caso en el que se aplique la comunicación interdepartamental, de manera formal y otro donde ocurra la informal.
La comunicación juega un papel importante en toda empresa, una buena comunicación puede
significar eficiencia, coordinación y organización, mientras que una
mala comunicación puede dar origen a retrasos, malentendidos y
conflictos internos.
Los tipos de comunicación dentro de una empresa básicamente son dos: la comunicación formal y la comunicación informal.
Comunicación formal e informal.
Comunicación formal
Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones de tipo laboral, en esta se establecen tareas, metas, objetivos. Se caracteriza por que los procesos y procedimientos están a la luz pública. Se soporta en los medios escritos y orales.
Los tipos de comunicación dentro de una empresa básicamente son dos: la comunicación formal y la comunicación informal.
Comunicación formal e informal.
Comunicación formal
Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y limitadas con las comunicaciones de tipo laboral, en esta se establecen tareas, metas, objetivos. Se caracteriza por que los procesos y procedimientos están a la luz pública. Se soporta en los medios escritos y orales.
- Orales: Debe ser en un lenguaje que todos los empleados entiendan y que no se preste para otras interpretaciones.
Ejm: comités, reuniones, entre otras…
- Escritas: Es clara, completa, precisa y correcta.
Ejm: Boletines, cartas, actas, memorandos.
Comunicación Informal
Se forma a partir de las relaciones de amistad. Se estructura desde la cotidianidad. Los temas pueden ser laborales pero no dentro de la empresa, pero por ser información que va de persona a persona formando una cadena, puede ser cambiada o deformada y prestarse para chismes o los peligrosos rumores. El mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
Se forma a partir de las relaciones de amistad. Se estructura desde la cotidianidad. Los temas pueden ser laborales pero no dentro de la empresa, pero por ser información que va de persona a persona formando una cadena, puede ser cambiada o deformada y prestarse para chismes o los peligrosos rumores. El mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de éste, y sin seguir canales establecidos formalmente por la empresa.
- <La forma de evitar los efectos negativos de la comunicación informal, es aumentando la calidad de la comunicación formal, por ejemplo, haciendo que ésta última llegue cuando sea necesaria y en el momento oportuno>
- -Retoma el organigrama del horizonte de búsqueda anterior y plantea un caso en el que se aplique la comunicación interdepartamental, de manera formal y otro donde ocurra la informal.
Comunicación formal:
Cuando se informan entre departamentos algunas cuestiones como son los permisos de equis situación, por ejemplo: cuando se piden los permisos a recursos humanos, o producción le informa de algo a finanzas.
Comunicación informal:
Cuando las personas que trabajan mantienen una comunicación sin ningún fin empresarial y solo es para pasar el tiempo divirtiendose.
Cuando se informan entre departamentos algunas cuestiones como son los permisos de equis situación, por ejemplo: cuando se piden los permisos a recursos humanos, o producción le informa de algo a finanzas.
Comunicación informal:
Cuando las personas que trabajan mantienen una comunicación sin ningún fin empresarial y solo es para pasar el tiempo divirtiendose.